Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest MK Studio sp. z o.o., z siedzibą: ul. Wrocławska 48a, 56-416 Twardogóra, NIP: PL9112052254, KRS: 0001098063 (dalej: „Administrator").

Kontakt z Administratorem: kontakt@studio416.pl

2. Zakres zbieranych danych

Administrator zbiera i przetwarza następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Nazwa firmy
• NIP
• Treść wiadomości przesłanej za pośrednictwem formularza kontaktowego lub zapytania ofertowego

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zapytania ofertowego lub nawiązania kontaktu.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• Realizacji zapytań ofertowych i przygotowania wycen usług znakowania odzieży (haft komputerowy, nadruki DTF i flex)
• Kontaktu zwrotnego w odpowiedzi na przesłane formularze
• Realizacji zamówień i umów na usługi personalizacji odzieży
• Wysyłki informacji handlowych i newslettera (wyłącznie za wyraźną zgodą)
• Analizy ruchu na stronie internetowej w celu poprawy jakości usług

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (formularz kontaktowy, newsletter)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (zapytanie ofertowe, realizacja zamówienia)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (analityka, marketing bezpośredni)

5. Pliki cookies i Google Analytics

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz analizy ruchu.

Wykorzystujemy usługę Google Analytics 4 (identyfikator: G-3GF589ZWTJ) do analizy sposobu korzystania ze strony. Google Analytics zbiera anonimowe informacje dotyczące odwiedzanych stron, czasu spędzonego na stronie, źródła ruchu oraz typu urządzenia.

Dane zbierane przez Google Analytics są przetwarzane w sposób zanonimizowany i nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika. Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych przez Google znajdziesz w Polityce Prywatności Google.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Zablokowanie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

Rodzaje wykorzystywanych cookies:

• Niezbędne – zapewniają prawidłowe działanie strony (sesja, token CSRF)
• Analityczne – pozwalają analizować ruch na stronie (Google Analytics)

6. Podmioty przetwarzające dane

Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych podmiotom, które wspierają go w prowadzeniu sklepu – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia i na podstawie umów powierzenia zgodnych z art. 28 RODO. Są to:

Dane mogą być również udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (organy administracji, sądy) oraz obsługującemu Administratora biuru rachunkowemu i kancelarii prawnej. Administrator nie sprzedaje danych osobowych.

Część usług (Google, Meta) może wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz – w przypadku odbiorców z USA – decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework).

Chcesz poznać dane kontaktowe konkretnego podmiotu przetwarzającego? Napisz na kontakt@studio416.pl – przekażemy pełną informację.

7. Profilowanie

Administrator wykorzystuje profilowanie, czyli zautomatyzowaną analizę danych, w dwóch obszarach:

• Analityka serwisu – sposób poruszania się po stronie, oglądane produkty i źródło wizyty są analizowane zbiorczo, aby ulepszać ofertę i działanie sklepu.
• Marketing – na podstawie odwiedzonych podstron i produktów dodanych do koszyka wyświetlamy dopasowane reklamy w serwisach Google i Meta (tzw. remarketing).

Efekt profilowania: widzisz reklamy i treści bardziej dopasowane do tego, czym się interesowałeś w naszym sklepie. Profilowanie nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani nie wpływa w podobny sposób istotnie na Twoją sytuację – nie decyduje o cenie, dostępności produktu, warunkach zamówienia ani o przyznaniu jakichkolwiek uprawnień. Nie podejmujemy decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w rozumieniu art. 22 RODO.

Profilowanie marketingowe odbywa się na podstawie Twojej zgody wyrażonej w banerze cookies i możesz je w każdej chwili wyłączyć, cofając zgodę w ustawieniach cookies lub blokując pliki cookies w przeglądarce. Masz również prawo wnieść sprzeciw wobec profilowania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

8. Newsletter

Newsletter z informacjami handlowymi (nowości, inspiracje, promocje) wysyłamy wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej). Zgodę wyrażasz, zaznaczając osobne, nieobowiązkowe pole w formularzu albo zapisując się przez formularz newslettera – w tym drugim przypadku zapis potwierdzasz, klikając link wysłany na podany adres.

Przy zgodzie zapisujemy: adres e-mail, datę, stronę, na której jej udzielono, adres IP, dane przeglądarki i treść klauzuli, którą zaakceptowałeś. Służy to wykazaniu, że zgoda została udzielona (rozliczalność).

Pomiar skuteczności wiadomości

• Otwarcia – wiadomość zawiera niewidoczny obrazek pobierany z naszego serwera przy jej otwarciu.
• Kliknięcia – linki prowadzą przez nasz serwer, który zapisuje kliknięcie i przekierowuje na właściwą stronę.
• Oznaczenie linków – linki do naszej strony zawierają parametry (UTM) z numerem wydania newslettera, dzięki czemu wiemy, które wydanie doprowadziło do zapytania lub zamówienia.

Na podstawie historii zapytań, zamówień i aktywności w newsletterze dobieramy, które wydania do Ciebie trafią (np. inne treści dla stałych klientów, inne dla osób, które jeszcze nie zamawiały). Nie wywołuje to wobec Ciebie skutków prawnych.

Wypisanie się

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili – linkiem w stopce każdej wiadomości, na stronie ustawień newslettera albo pisząc na kontakt@studio416.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wysyłek sprzed jej wycofania.

Po wypisaniu przechowujemy historię zgód do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń, a skrót (hash) adresu e-mail na liście wykluczeń – wyłącznie po to, żeby nie wysłać Ci newslettera ponownie bez nowej zgody (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane o otwarciach i kliknięciach przechowujemy maksymalnie 24 miesiące.

9. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – masz prawo uzyskać informację o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania – masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia – masz prawo żądać usunięcia swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych – masz prawo otrzymać dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
• Prawo do sprzeciwu – masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
• Prawo do cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, masz prawo ją cofnąć w dowolnym momencie

W celu skorzystania z powyższych praw skontaktuj się z Administratorem: kontakt@studio416.pl

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

10. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• Niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane
• Wymagany przez przepisy prawa (np. dokumentacja podatkowa – 5 lat)
• Do momentu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)
• Do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu (w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu)

11. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT i hostingowych
• Dostawcom usług analitycznych (Google LLC)
• Firmom kurierskim i pocztowym (w związku z realizacją zamówień)
• Podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa

12. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

• E-mail: kontakt@studio416.pl
• Telefon: +48 780 523 324